新零售引領者

新零售引領者

為迎戰瞬息萬變的時代與全球市場,特力屋零售事業群不斷在新零售模式下翻轉進化

翻轉零售

翻轉零售 翻轉零售
虛實整合

特力屋、HOLA特力和樂與成立一年的新品牌hoi!陸續將黑科技導入實體門市,並進行線上平台與線下門市虛實整合,滿足各種形式的購物模式。

商品化差異

藉由通路優勢累積顧客回饋及需求,積極開發自有設計品牌,例如特力屋國民免治馬桶座Smart Wash,以及HOLA與迪士尼聯名商品,期望帶給消費者更切合需求及差異化的商品。

互動體驗

強調先體驗、再選購,創造全新消費感受,增加顧客黏著度。

特力屋將 DIY 從修繕需求轉換為生活樂趣,成立「手創空間」。

HOLA Kitchen體驗課程,帶領消費者一起找趣味、玩生活。

數位科技應用

支援前線業務,軟體再升級。

導入感測系統收集資料,搭配大數據資料進行分析。

掌握數據由數據驅動營運,重新建構「人、貨、場」三者關係。